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越南航空公司 开启机上无线网络服务 收藏这篇文章

      越南航空公司一直致力于运用先进数字技术为乘客带来更优质的服务体验。秉持这一宗旨,自 2019 年 10 月 10 日起,越南航空成为越南首家提供机上无线网络的航空公司。在飞机达到一定高度后,乘客只需通过将设备切换到飞行模式,按提示执行几个简单的操作步骤,便可以轻松连接机上无线网络。这项服务将给乘客带来激动人心的乘机体验。

详情如下:

1. 越南航空与 SITAONAIR和VISHIPEL(越南海事通信电子有限公司)合作,首次使用 SBB 技术(带宽 432kbps)为乘客提供机上无线网络服务。

2. 该服务适用机型为 A350-900(VN-A886,VN-A887,VN-A888,VN-A889),已在河内、胡志明至新加坡、日本、韩国和中国之间的指定航班中启用。

3. 五步轻松连接机上无线网络

1) 选择飞行模式:将设备切换到“飞行模式”,启用设备无线网络功能,连接到“ OnAir”网络

2) 选择无线网络套餐:访问登录门户网站(portal.inflight.onair.aero)并选择无线网络套餐。

3) 登录  :创建账户并登录。

4) 支付: 使用信用卡支付。

5) 连接

4. 重要信息

1) 为了确保飞行安全,请在使用无线网络时打开设备飞行模式。

2) 可在以下应用程序上发信息:Whatsapp、微信、Viber、Facebook Messenger、iMessage、Instagram chat。

3) 该服务支持的浏览器:

• 微软浏览器、火狐浏览器、苹果浏览器、谷歌浏览器 (适用于笔记本电脑)

• 微软浏览器、火狐浏览器、苹果浏览器、谷歌浏览器、安卓/谷歌浏览器 (适用于移动设备 )

4) 乘客购买的无线网络套餐仅供一个航段一次性使用。在乘坐下一趟航班时,需要重新购买无线网络套餐。

5) 乘客可以使用所有设备连接无线网络,但不能同时连接。在更换使用设备时,乘客需在新设备上重新输入用户名和密码。

6) 关闭正在运行的应用程序自动更新功能,为优化网络连接,优先支持文字消息发送。无线网络的速度取决于卫星的可用性和用户数量。

7) 如果飞机未飞达 10000 英尺的高度,或在未授权该服务的国家空域飞行,连接可能会中断。如果无线网络套餐达到限值或出现技术问题,也会出现连接中断。

8) 出现连接问题时,乘客应通过邮件passengercare@vishipel.com.vn及电话+84 313880114(24/7)联系 OnAir服务提供商.

9) 乘客在登录 OnAir 门户网站时,请阅读使用条款和常见问题解答。

5. 无线网络收费

 免费文字信息发送,文字信息发送,搜索,其他等四个使用极限类别!

  Whatsapp、微信、Viber、Facebook Messenger、iMessage、Instagram聊天 适用于轻量级 Internet 浏览,而不适用于流媒体 通过社交媒体完成工作并与外界保持联系,也适用于流媒体

有效时间及收费分为:  3 分钟  免费;   2 小时 (国内75.000 越南盾   国际2.95 美元)   

                                全程25MB (国内245.000 越南盾   国际9.95 美元) 

                               全程80MB(国内735.000 越南盾   国际29.95 美元)

注意:

       付款的具体金额取决于汇率和信用卡机构规定的外币兑换费。费用可能出现变动,将在 OnAir 门户网站上更新。接受的主要信用卡包括 Visa、MasterCard、Discover、美国运通、JCB、Diners Club。在登机前请确保信用卡已开通线上支付功能。

关于越南航空: 越南航空又称越南国家航空,是全球四星航空的领航者之一。目前,越南航空在中国地区已开设从上海,北京,杭州,广州,成都,台北及香港直飞越南的航线。

 

 

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