1899年，在德国一个名为Herzebrock的小镇上，两位刚满三十的德国人Carl Miele和Reinhard Zinkann，怀着同样的梦想与追求，许下了恒美的承诺——德国美诺Miele，从此开始了它奢华家电品牌之路。凭着“Immer Besser（不断超越）”这个坚定的信念，美诺Miele早已发展成为了家电品牌的行业标杆，同时也成为了领先科技、最佳质量以及完美生活方式的代名词。本刊特别专访了品牌的第四代家族继承人以此探知一个百年品牌的发展奥秘。
德国美诺Miele第四代继承人Dr. Markus Miele博士坚信质量的重要
两个家族一个品牌的百年奥秘
在北京的品牌旗舰店笔者见到了德国美诺Miele第四代继承人Dr. Markus Miele博士和Dr. Reinhard Zinkann博士，两个家族历经百年共同经营着一个品牌——美诺Miele，这不能不说是众多品牌发展史上的一个奇迹，而在两位家族继承人看来，他们的合作是非常自然的事情。睿智沉稳的Dr.ReinhardZinkann用了一个绝妙的比喻：“这当中有一个非常简单的信念，两个家族的合作就好像是一场不能离婚的婚姻一样，因为离婚就意味着我们家族生意的结束。我们是本着永远都不会离婚的目的去经营这场婚姻和家庭的。我们和我们的父亲、祖父一样，也是本着这个精神。” 在他看来，不是哪一家比另外一家更加的有权势，而是本着共同商议，共同往前走的信念，所以一直能够走到今天。这个其实也是美诺Miele的秘密武器，能够让两个家族在一百多年里面都能够屹立不倒，生意越做越好。他觉得这个问题很有意思，又透露了另外两个合作的秘密武器：一是在合作中，两方必须要有非常清楚的定位。在每一代继承人中都分工明确，所以合作双方不是相互竞争的关系，而是能够在教育和能力上彼此互补，给彼此带来新的贡献或者新的附加价值。他笑眯眯地说：“还有就是，你一定要喜欢你所做的工作，喜欢和一起工作、一起出差的人，这会使得成功变得更简单。这也可以说是成功的基石。”
同为Miele第四代继承人的Dr. Reinhard Zinkann博士将两个家族的合作比喻为不能离婚的婚姻
顶级质量 科技领先
德国美诺Miele的两位创始人自公司创立伊始便坚信“持之以恒令人折服的质量才是成功之本”。开朗健谈的Dr. Markus Miele强调，在全球经济一体化的今天，品牌仍然坚持德国制造，形成以总部Guetersloh（居特斯洛）市为中心，辐射整个德国的8间工厂，是德国制造比最高的家电品牌。他还告诉笔者，品牌为研发支付了巨大投资，每个工厂都配设独立的研发中心，采用最好的材质与工艺，通过严苛的远超欧目标质量标准以确保每件产品无论设计还是质量都达到业界唯一的20年使用标准。在Dr. Markus Miele看来，生产一台仅使用几年便退休的家用电器，对德国美诺Miele而言是不符合商业道德的。
