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蔚来的智能体验之路:以智能连接全体系-Apex Manual《富甲天下》
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蔚来的智能体验之路:以智能连接全体系

近日,蔚来ET7正式开启交付。与此同时,蔚来智能系统Banyan·榕也首次交付给用户。全新的智能硬件、软硬件架构带来了行业领先的智能体验。至今,Banyan已经历超20个版本迭代,带来超200项新增体验和超400项功能优化。全新ES6Banyan2.0.0系统的首发车型,自此,Banyan进入全新发展阶段。

全新ES6_外观_ 正车头.jpg

全新ES6_外观_正侧.jpg

好体验的基础:丝滑流畅 极致易用

新版系统通过多异构单元算力重组、图形渲染全链路优化和系统负载立体式瘦身实现了关键模块的开机速度、流畅度、应用启动速度、跟手速度较前一版本有肉眼可见的流畅提升。

通过异构能力聚合组建计算平台,乃至端云结合的计算能力,是行业趋势。如何将分散的算力单元汇集起来,统筹调配高效使用是提升座舱体验的重要路径之一。

基于自研的智能系统,蔚来实现了智能座舱算力与智能驾驶算力的打通,打造了业内首个 8155 + Orin X + X 的可扩展架构,聚合不同能力“大脑”共同协作。

全新ES6_外观_ 车头局部.jpg

基于异构融合计算平台,Banyan 2.0.0系统对座舱功能负载进行了重新分配,充分发挥各个硬件单元的长处,算力应用更体系化。同时,引入全新CPU调度器,动态按需分配算力资源,让多任务处理更合理从容。

此外,图形引擎的全面优化及系统负载的立体式瘦身,有效提升系统运行效率。

系统运行更高效、算力更强大的基础上,Banyan 2.0.0系统对整体UIUX进行了大幅度的聚合,减少系统层级,让每一项功能所在的位置更符合用户直觉,统操作更简便高效。

零百加速.jpg

联通车与蔚来全体系

最好的路径规划:导航+千站万桩+蔚来能源云

电动汽车异地出行场景下,足够聪明的路径规划是刚需:不仅可以根据路况信息规划出从AB的导航路径,还可根据车辆当前续航水平给出合适的加电点,最终提供从AB全程行车及体验综合最优、耗时最少的方案。

这个目标可以拆解为以下几项子目标:

1.基础的导航规划;

2.根据实时能耗水平准确计算实估续航;

3.接入的充换电站点运行情况足够准确,包括使用情况、可用功率,并可计算达到该站点后的加电时长;

4.可根据加电资源真实情况,规划出最优路线。如路线A距离最短,全程2次充电,充电总耗时2小时,路线B距离延长30km,全程2次换电,换电总耗时15分钟。系统是否能判断路线AB哪条更优。

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截至515日,蔚来已在中国建成换电站1400座、充电桩15312根,接入第三方充电桩超70万根。所有这些加电资源,均接入了蔚来自研的蔚来能源云(NIO Power Cloud)。它是NIO Power服务网络的大脑,包含智能选址、智能运维、智能推荐、电网互动等功能,既能为用户提供便捷、舒适的加电体验,也使得能源在网络节点中高效流转,实现达到削峰填谷、促进清洁能源消纳的目标。

通过蔚来能源云的赋能,蔚来车辆具备了行业最优的导航&加电一站式路径规划能力,蔚来用户异地出行无需费心规划沿途加电方案,在地图界面一键发起导航,即可提供多种路径规划方案供用户选择。在行车过程中,规划方案还可自动根据实际情况(如能耗变化、路线变化)实时推荐沿途最优加电资源,让用户全程无忧。

从语音助手到生活助手:NOMI+日历+记事功能

2018628日,随着蔚来ES8交付公众,全球首个车载人工智能语音助手NOMI也正式成为蔚来用户的伙伴。NOMI,谐音Know Me,是懂我的情感伙伴。截至目前,NOMI已实现:

真人般的交互体验

400ms级唤醒反应,接近真人(200-400ms)反应速度。

4音区语音识别,支持连续对话,1分钟可响应30+指令。

MOS得分4.6分的灵动音色,媲美真人声音。

NOMI Mate 2.0拥有110+种不同表情

•采用首个车内全圆AMOLED屏幕,对比度达到1000001

•全新金属混合齿马达,使得动作更快速和更自然,噪音更低

儿童智能场景对话:

•基于声纹+视觉,识别出后排儿童,并给出专属对话回复。

•提供专属儿童故事、儿童歌曲、儿童笑话、儿童百科问答等。

1000+不断进化的技能体验:

•支持775车控功能、97种导航功能、71种媒体功能

•并支持8200+种不同说法表达

•千万级知识问答能力,上知天文、下晓地理、会翻译、会计算。

Banyan2.0.0新版系统新增日历功能,并连通NOMI,形成蔚来独有的智能记事功能:

•记住某时(基于时间):“1小时后提醒我接孩子放学”

•记住某事(基于车辆事件):“下车提醒我拿后备箱礼物”

•记住某地(基于位置):“快到家时提醒我给老婆买花”

以上指令的执行,涉及时间、开关车门、地址坐标三类典型的触发条件,同时NOMI除了可进行指定的语音提醒,还可完成发导航到指定目的地、打电话给指定人等功能。

在社区报名的社群活动、在福利合伙人预约的探店等事件,均可通过蔚来账户同步到车端日历,并通过NOMI提醒。此外,用户记录在手机原生日历中的的行程项目,均可授权蔚来App同步到车端日历,实现多端无缝流转。

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车上事车上毕:车端专属服务群

蔚来的服务始终拥有行业第一的口碑,也是众多用户选择蔚来的重要原因之一——用车无忧。

围绕用户,蔚来已建立包含专属服务群、服务云、服务中心等关键触点的完整服务体系。通过自研的服务云,蔚来实现了用户服务数据的全链路贯通,结合智能系统Banyan,提供了车端服务体验,实现了车的事车上完成,用户无需再通过手机App或电话进行服务信息的沟通。

同时,用户还可将车辆信息通过车端专属服务群上传,方便后台服务人员准确掌握车辆信息、判断车况。服务专员也可将特定的内容通过车端服务群发送给用户,如用户找不到某个功能或设置按钮的位置,服务人员可直接将相关功能的快捷入口发送到群里,用户点击该内容,即可直达目标功能。

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全体系的深度原子化能力,助力蔚来智能体验护城河

Banyan 2.0.0开始,蔚来的智能体验已经走出了自己的差异化路线,以车为中心的智能系统向整合蔚来全体系竞争力的智能系统进行演进,让车机打通蔚来的产品、基建、服务、社区,实现智能系统与体系竞争力的融合,形成独有的护城河。

蔚来全体系的原子化能力和研发深度,是支撑差异化路线的基础:

1.深度自研带来深度的原子化能力;

2.蔚来车辆上的原子化能力支持跨功能域的功能调用,实现丰富的功能组合;

3.蔚来在加电网络、用车服务等领域,同样长期应用自研的系统,并可以实现与车端的互联。深入到基建、服务、社区领域的原子化能力,是支持蔚来车机向beyond car发展的基石。

换电站1.jpg

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