定制鞋及靴履是John Lobb150多年来专注的服务。定制非仅依脚型和尺寸精确做出适合双足的鞋履；而是按照每位客人的审美品味量脚定制、全手工缝制、并打造完美贴合的专属鞋履。
隐匿于巴黎闹市Magador大道32号的John Lobb定制工坊内，鞋履工匠们与百年前一般，以各自娴熟的手艺为名流绅士及女士们服务。每双定制鞋均由技艺精湛的工匠耗费长达50小时以上打造完成。John Lobb御用鞋楦工匠François Maddonin早前亲自来到香港，为大家示范Bespoke制鞋的流程和细节。订制一对 John Lobb皮鞋，需要9个月时间及3次会面，可见John Lobb对每一个细节的重视。每双定制鞋履的打造，旨在独一无二且经年不失的舒适感，以及坚固耐穿的卓越品质。世界上没有两双相同的脚，因此，也没有两双一样的John Lobb鞋履。
每双定制均始于一系列细致慎密的测量。一双定制，客人都将被邀约见三次。初次约见，工匠将精心测量双足尺寸，一同挑选鞋履款式、鞋型和皮革种类、鞋跟高度、鞋底类型等专属的细节。初见后，工匠们会根据客人的脚型以角树木手工雕刻特制的鞋楦，而这双独一无二的专属鞋楦亦会在定制鞋履交付后，署上其名，保存在定制工坊。其后工匠会再次约见，客人将试穿复刻的样鞋，定制工匠会依试样的细节，逐一完善鞋楦的贴合度和精准度，确保每双最终交付的鞋履呈现出所期待的那份完美和尊贵。工匠将在试穿中完成最终细节的调整，这唯足自知的定制至此完成交付！
