“嗅觉能够唤醒深藏的记忆,气味是开启记忆之门的钥匙。”香水带来的嗅觉体验、情绪价值和仪式感,近年来已经得到了中国消费者的认可,中国香水市场已经迎来了快速发展期。
近日,由颖通集团携手凯度中国联合出品的《体验悦己,细嗅馨香——2023中国香水行业研究白皮书》(下简称白皮书4.0)发布会于上海圆满落幕。白皮书4.0继承了往届香水白皮书在内容上严谨、细致、客观等原则,协同多位全球香氛行业知名专家及品牌领袖进行联合共创——国际知名香水制造商Inter Parfums, Inc. 董事会主席兼首席执行官Jean Madar先生、德之馨亚太区香水部商业发展副总裁Karim LISI先生、帝斯曼-芬美意全球消费者洞察负责人Lana Glazman女士、帝斯曼-芬美意高级香氛亚洲区副总裁Olivier Viejo先生、闻献DOCUMENTS创始人孟昭然先生等均参与了白皮书4.0版本撰写期间的访谈,深入探讨“全面放开”后中国香水市场的趋势变化,全方位剖析中国香水市场的现状,为展望中国香水市场的未来提供更具全景化、高度化的新视角。
(2023中国香水行业研究白皮书发布会)
专家齐聚,探索全新可能
权威解读香水行业新业态
发布会在颖通集团高级副总裁林荆女士的精彩致辞中拉开序幕,她基于对中国香水市场消费者的行为和心态变化入手,分析了国际商业、沙龙香水等品牌的机会与挑战,并对未来中国香水市场发展布局趋势与走向等,提出了自己的见解。她表示,香水品牌要从香水的产品功能层面满足用户多场景的需求,从香水感性层面上以产品为介质满足用户主张自我表达的个性化心理需求。
(颖通集团高级副总裁林荆女士)
在针对全新白皮书内容的解读环节,凯度中国区创新&客户体验业务高级研究总监李晓杰先生和颖通集团首席运营官王巍女士分别从用户消费行为变化、中国香水市场最新现状、趋势和机遇、品牌在渠道布局、营销玩法等方面进行了全面的剖析。
李晓杰先生发表了以《生机复萌·香水行业的新变化》为名的主题演讲。他表示:“目前国际商业香品牌依然占据市场主流,未来需要通过加速拓宽布局创造增长空间;国际沙龙香品牌在顺势扩大发展潜力的前提下,需要通过更精准的定位、个性化的渠道体验提升特定人群的渗透;崭露头角的中国本土品牌已进入沉淀稳定期,在品牌塑造、新品开发、运营沟通上可以不断寻找增量空间。”
(凯度中国区创新&客户体验服务高级研究总监李晓杰先生)
颖通集团首席运营官王巍女士则围绕渠道革新、体验优化、数字化探索等多个方面,对香水市场商业玩法进行了深入分析。其中特别强调了渠道的选择对于后疫情时代消品牌市场增长的重要性,她提出:“渠道对消费者而言不仅是卖货的场所,更是体验的场所。线下渠道,高端香水实体店与潮流商业体可以实现共赢;线上渠道,香水直播逐渐由简易粗放进入到精细化运营阶段,因此品牌线上线下渠道需要协同作战、双向驱动。”
(颖通集团首席运营官王巍女士)
作为国际香精香料巨头、有着一百多年历史的帝斯曼-芬美意此次也应邀作为演讲嘉宾出席发布会。其亚太区高级香氛副总裁Olivier Viejo先生从消费者洞察出发,分析解读中国高级香水市场的趋势与未来,让外界对行业认知有了更多维的了解与认识:“根据帝斯曼-芬美意高级香水消费者调研结果,中国消费者对香气的重视程度、香水使用动机和行为方式以及不同场景下的情感诉求和嗅觉偏好都在发生着变化。消费者的需求随着消费市场的成熟而愈发多元,借助香水“悦己”表达的嗅觉审美也在不断升级。”Olivier Viejo先生同时表达了对中国香水市场未来的十足信心,“中国香水行业的不断发展升级正促使企业持续通过创新香氛设计和应用以满足不同消费者日益增长的期待和愿望。”
(帝斯曼-芬美意亚太区高级香氛副总裁Olivier Viejo先生)
观点碰撞,共同探讨香水行业新可能
在发布会的尾声,与会嘉宾和媒体代表就香水行业的热点问题进行了精彩的互动交流,并就香水行业未来发展新可能进行了观点分享。
(《2023中国香水行业研究白皮书》发布会现场问答环节)
林荆女士分享了疫情之后滋生的消费新现象,她指出任何经济体的走向多是围绕消费体的变化,而致使现今国内美妆行业变化的最重要的原因之一是来源于中国消费者悦己心态的放大。
王巍女士回答了关于品牌在抖音等新兴内容电商和淘宝等传统电商的协同关系问题,她认为两者都有各自的优势和机会,如内容平台可以提高消费者的兴趣和参与度,而传统电商平台则侧重提供优质的购物体验和服务,在品牌的长期管理和经营中二者需结合判断、组合布局。
Olivier Viejo先生在时尚香调的趋势上给出判断,他认为中国消费者在不断升级,选择也在不断增加,“走在最前端的香水品牌永远是最符合消费者需求和喜好的香水品牌。”面对在场提问,Olivier Viejo先生肯定地回答到。
李晓杰先生则解答了关于小众香在下沉市场如何发展的问题,他认为小众香在中国二三线市场有很大的发展空间,只是需要一定的时间沉淀。他举例说,根据白皮书4.0的调研显示,很多初次使用香水的消费者会选择小众香;电商平台可以通过互联网降低信息差,给二三线消费者更多接触小众香的机会,这些对于小众香的发展都是有利因素。
(《2023中国香水行业研究白皮书》发布会现场)
中国香水市场正在经历前所未有的快速变化,中国消费者对香的理解及用香偏好在持续成长逐渐分化。他们渴望获得更多的香水信息,借助香水获得精神层面的满足与表达自我,通过线上线下全渠道感知“嗅觉体验”。
虽然整体香水市场的格局相对稳定,但品牌间的竞争却暗潮汹涌。香水品牌若想脱颖而出,需比之前任何时候更“懂”中国消费者,打造中国消费者真正喜欢的香水产品,创造更多有价值的体验与消费者形成深度连接。就如《2023中国香水行业研究白皮书》发布会所展现的,行业各方正在不懈努力与尝试,共同推动中国香水市场稳步前行。
而这也是成立43年的颖通集团,连续四年坚持发布《中国香水行业研究白皮书》的目的:赋能行业、助力中国香水市场的健康、蓬勃发展。