根据维思达公务机的记录,过去两年乘客与宠物同行的飞行次数增长104%,而四分之一的会员会时常携带忠心的宠物旅伴上机,每年预计携带宠物出游达到3,000万人。于2018年乘搭维思达公务机的狗只数量比2017年增加了47%。但现今的宠物旅游服务标准未能达到预期的水平,75%的主人不信任民航航空公司能够安全地照顾他们的宠物,令整个旅程之中感到十分紧张
有见及此,维思达公务机推出最全面的宠物飞行计划(VistaPet),确保小动物在机上均受到热情的款待。飞行计划携手经验丰富的兽医、宠物美容师、营养师及训练员,为应对宠物旅行时所面临的需求和挑战提供专业意见及配套设施。从护理套装、睡垫、均衡飮食选项至旅游建议、以及全球飞行规定和克服飞行恐惧的课程,所有乘客都能期待同样出色的服务和全面的支持。
迄今为止,世界各地仍未有统一的宠物飞行规定。为了确保顺畅的旅游体验,维思达公务机的客户服务团队会跟据预订航班和目的地的规定,于乘客和宠物出发前提供适用的建议及信息,包括疫苗接种、微芯片、证书和入境许可证等。
有时,与受惊的宠物一起飞行可能令完美的旅程变得度日如年。为了确保所有乘客都能享受他们的航班,维思达公务机与The Dog House合作,为宠物狗安排克服飞行恐惧的课程。为期四周的课程务求令宠物无惧飞行过程中遇到的各种情况 ,如燃料的气味、发动机的声音、机舱气压和气流颠簸。
每个航班上,乘客将收到一个维思达公务机宠物飞行计划旅行包(VistaPet Pochette),包括一系列适用于在飞行期间和飞行后照顾宠物的用品。来自Rockster的生物有机宠物食品,将为宠物于空中或抵达目的地时提供高质营养;由米芝莲星级厨师Michel Roux精心调配的随机奖励零食(Random Rewards),是训练宠物时的首选;沙龙级毛发护理品牌Kibble宠物旅行护理套装,包括免冲洗洗发水和舒缓性湿纸巾,让宠物在飞机上舒适写意;Furzu的绳索玩具也能让宠物享受充满娱乐性的飞行旅程。
维思达公务机根据临床兽医Bruce Fogle的建议,设计了均衡的飮食餐单,让会员的宠物在机上能保持充足的水分和健康的状态。另外,机舱服务员可以为宠物提供混合了天然花萃精华的饮用水,有助于飞行过程中放松身心。
为乘客提供安全和舒适的旅程是维思达公务机的首要任务。在航空规定的要求下,起飞和降落时,宠物需系上安全带或安置于旅行笼中。其余的飞行时间,宠物可以享受在主人旁边的手工制Labbvenn睡垫上放松休息。每次飞行后,机舱将按照惯例进行全面清洁。